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呼和浩特保安公司应做好保安队伍建设,提高保安队伍素质和服务水平

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呼和浩特保安公司应做好保安队伍建设,提高保安队伍素质和服务水平

发布日期:2019-06-20 作者: 点击:

呼和浩特保安公司应做好保安队伍建设,提高保安队伍素质和服务水平,现在大多数公司对保安队伍建设感到非常头痛,比如大家常说的人员整体素质不高,人员流动频繁、招聘困难、服务意识和安全意识低、不服从管理等问题,严重的还监守自盗的现象。那么如何做好保安队伍建设呢?为加强保安队伍管理,狠抓队伍建设,切实提高保安队伍的业务(防损)素质和服务水平,为员工和客户单位提供更优质的服务,为取得更好的挽损成效,应从以下几个方面加强保安队伍管理。

一、企业方应该做好如下工作

内蒙古铁甲护卫保安服务有限公司(一)严格控制招聘环节

呼和浩特保安公司在保安招聘的环节上一定要把好关,招聘前要先制定出招聘条件,这是基本的好是重要的,不要没有方向的招聘,人员的选才很重要,招聘人员要明白应聘人员做保安的目的,尽可能预防“跳板式”的工作方式,这样即使招聘来也不会做太长,因为他们感觉只是一个跳板,无所谓,也不会服从管理,另外尽量去招聘没有做过保安的人员,是刚毕业的学生,这样便于管理,因为保安工作年限和工作表现可以用四个字来形容,就是“古、灵、精、怪”,意思就是一年的保安比较古板,第二年呼和浩特保安公司的保安比较灵活,第三年的保安也成精了,第四年保安就成精了。所以保安工作时间长对企业未必有好处,虽然不是绝对的,但的确有它的道理。故在招聘时对待特殊的岗位,比如夜班大门,可以考虑年龄大一点成家的退伍军人,或一些中年下岗人员,因为他们找份工作也不容易,会比较珍惜工作,并且责任心强。另外多招聘些农村出来的人员,他们还是比较珍惜工作的,并且思想单纯。

在保安招聘时杜绝有“痞子”性子的人和杜绝同一地方和朋友关系的人(即使要也不能超过两个),在“土”性的是可以考虑的,因为有训练,基本可以纠正。

(二)做好岗前和岗中培训

呼和浩特保安公司在保安招聘来后岗前培训很重要,如果有条件的话一定要独立培训,公司因为条件上的限制让老员工在岗中带,这样的做法效果不大,因为老的保安往往不会说怎么教新员工如何做好,而是教员工如何偷懒和如何应付领导,往往新来的员工在专业知识没学到的情况下,其他的已经很精通了。在岗前培训中一定要讲明公司的要求和管理制度,当然也是要技巧的,如果是开始就讲管理制度,那么很大一部分人也会被吓跑的,感觉管理太严。在岗前培训中开始着重于军事训练,因为从中可以看出一个人的纪律性和接受能力,如果实在不行那么只能从这一环节淘汰掉,另外要加强管理专业化和业务基础知识的培训。对于岗中培训同时要加强,在定期开展培训,其中主要包括军事、体能、消防、业务知识、法律法规等,要合理安排时间进行反复培训,并结合现场管理情况定制出培训计划,有计划就一定要实施。

(三)严格执行管理制度

在正常管理中,一定要结合现场执行管理制度,目的是让处罚有依据,被处罚人无怨言,做到公平公正,这样也能提高管理者的威信。保安队伍是个特殊的队伍,团队年轻化,员工遇事容易冲动,情绪波动大,但对道理也很清晰,接受新的事物快,所以一个团队开始的管理很重要,做好管理预防工作,如果等到问题都出现了再去处理,那么要付出很大的人力和物力,还未必能达到理想的效果。

(四)巧用管理技巧

呼和浩特保安公司在保安管理中管理技巧很重要,要讲究方法,在生活中要真心关心每一位员工,有困难要即时解决,在工作中要严格要求每一位员工。打个比方,有一个员工违反了纪律,那么肯定要对违规人员作出处罚,这个时候就要按两条路线走,给被处罚的员工处罚后就不能再处理了,要在私下再找这名队员谈一下心,问为什么违反,有什么想法,对处罚结果如何认识,并给其讲处罚的目的,当然我们都知识处罚的目的是为了整个团队的建设,不是对一个人而言,在部门会议上要进行宣布,把事情拿出来分析,引起大家的注意,这样处罚才能起到应有的作用;另要加强逐级管理的制度,但在这个制度中难实行的是就保安班长对保安员的监督。很多保安班长由于本身认识问题,即使在发现本班员工违反纪律也不进行处罚,并且为其打掩护,感觉这样员工会感激他,会服从他,这样的想法是错误的,一个团队只有纪律严明,一个人才便于管理,如果长久这样下去在真的遇到问题要进行解决的时候很容易出现员工集体辞职的现象发生。我们为了做好逐级管理可以考虑在管理制度中做好连带责任处罚,比如说本班队员在一个月内出现三次违纪现象班长扣多少分,前提是违纪不是本班班长发现的,要不然又达不到效果。

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